My Vodafone è l'app riservata da Vodafone ai suoi clienti e che comprende diverse funzionalità e servizi. Caratteristiche

Possibilità di visionare offerte dedicate

Informazioni sulle novità Vodafone

Vodafone Stories con notizie e curiosità sui temi della tecnologia, dell'innovazione, del gaming, eccetera

Possibilità di effettuare la ricarica direttamente dall'app

Sezione Vodafone Happy con promozioni giornaliere

Assistente digitale TOBi,

Possibilità di monitorare credito e contatori per mezzo del widget;

Possibilità di gestire e controllare offerte e spese

Possibilità di controllare il traffico ancora disponibile

Possibilità di consultare la sezione FAQ

Sicurezza: nessun dato condiviso con terze parti; l'app raccoglie alcuni tipi di dati; i dati vengono criptati in transito; non è possibile richiedere l'eliminazione dei dati

Download: più di dieci milioni

Ultimo aggiornamento: ottobre 2022

Presenza di giochi per vincere premi giornalieri e settimanali

Possibilità di richiedere rimborso per mancata copertura del 4G

Pro

Interfaccia molto chiara e nel complesso attraente

Buono il monitoraggio di costi, crediti e tariffe attive

Funzione correttamente sia con Wi-Fi che con connessione mobile

Buono il funzionamento dell'assistente digitale TOBi

Buono il collegamento con l'assistenza

Contro

Di tanto, presenza di bug e rallentamenti, o difficoltà di connessione

Conclusione

My Vodafone è l'app ufficiale riservata da Vodafone ai suoi clienti.

Ha dalla sua una interfaccia molto chiara e un gran numero di funzionalità. Con l'app è possibile monitorare i propri consumi, controllare il credito residuo, ricaricare e contattare l'assistenza, acquisire informazioni e utilizzare l'assistente digitale.

Sono presenti anche contenuti aggiuntivi di tipo informativo e quiz a premi giornalieri e settimanali.

I bug, dopo l'ultimo aggiornamento, sembrano essere diventati meno frequenti; tuttavia, continuano di tanto in tanto a verificarsi. Lo stesso dicasi per i rallentamenti e le difficoltà di connessione.

Gli utenti si dicono nel complesso soddisfatti, anche se ogni tanto lamentano problemi di connessione e giudicano inoltre molto negativamente il passaggio da quiz veri e propri a lotterie per l'assegnazione dei premi giornalieri.

Tra i dati positivi: la possibilità di richiedere assistenza e di chiedere rimborsi per mancanza di copertura.

L'assistente digitale TOBi sembra funzionare molto bene.

Il livello di sicurezza dell'app risulta essere di buon livello.